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よるのかにの四方山話的日記!
最近単なるにっき化。石の話題多しです。木偶さん等は元気です(笑)。

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iMac復活!
Macが元に戻りました。
今日はTime Machine(Macに外付HDDをつなげると1時間おきに自動でバックアップをとってくれる機能)の事を尋ねたいと思ってサポートに電話したら……専門の人に変わります、という事になって「試してみる価値はありますから、やってみませんか。たぶんデータは大丈夫と思いますが、絶対に大丈夫とは言い切れませんが……何かやらなければ先に進めませんから」とひと文字ひと文字確認しながらターミナルで文字を打ち込んだら点滅が消えてデータもそのままありました。
感激して声がうわずって……無茶苦茶喜んで泣けて来てしまいました。既に午後7時過ぎていたのに丁寧につきあってもらって対処してもらいました。声が片岡愛之助さんに似ていたのであの姿を妄想して聞いていたんですが(笑)、データが残っていた!というだけで感極まってしまうものですね。
最後のアドバイザーの人が、たらい回し化になっていた事に気付いてすごく謝られたし。
どの人も悪い態度という事ではなく、今回の事で電話口に出た人が適切な事をしてくれるには知識不足な人が多かったという事なんだなぁ。でも昨日の人のアドバイスで外付けHDDを買って来た事は結果的によかったんですよね。ありがたや!

結論。
・AppleCareの、まず電話口に出てくれる人の専門知識は低い。親身になってくれる人もいるが、あしらわれる事もある。
・専門知識のある人はその後電話を回して初めて現れる専門のアドバイザー。詳しいし適切に対処出来るので解決が早い。

AppleCareが来年4月で終了したら、私は今のMacで問題が起きた時…どうするんだろうね〜。
ネットで見つけた事項をわらをもすがる思いで自分でやってみる他ないですが。
土曜日に初期化しようと考えていたけど、ふと……もしかしてこのiMacを買ったAppleストアに電話してみるのも手だなぁと思ったんですよね。もしかしたら、何かアドバイスくれたかも。どうせならいっその事新しいiMac買いませんか?になったら、なははは〜だけど。

初期化……今考えても恐ろしすぎです(汗)。
データは消えてしまって戻らないと思っていたので、すごーーーホッとしました。修正しなければならないものを待ってもらっていたので、今日は徹夜でもしてもう一つのMacでどうにか拾いだしてやるしかないなぁと思っていたのでした。
なんか部分部分で、ん?あれ?という事もあったりして、再インストールの影響なんだろうなぁ(==)。それでもとにかく戻ったからよしっ!
あ、でも安定していなkかもしれませんので、これから1週間程は様子見ててくださいと言われたので、気を抜かず……だな。
しかしデータのバックアップがあるのとないのでは全然気持ちが違う……うん。

昨日は全部ソフトを入れ直しと思っていたのでAdobeのソフトを出していたら、2年半前の自分があとで困らないようメモっていたものを見つけて妙に胸があつくなったのでした。たった1枚のメモでも助けられる事があるんだよね……それも、自分の性格を理解して後々の自分の為に残していたっていうのが……なんとも自分ぽくて笑えますが、自分にも感謝しました。
なんだか

今日は感謝の念に堪えません!!!
寝マフ。
| [PC MOBILE]Maccomments(0) | by  よるのかに
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